Avis clients

Résumé
positive

94.1%

(1754 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

4.7%

(88 avis)

Nombre d'avis : 1864

negative

1.2%

(22 avis)
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(11)

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Delai expédition
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Un peu long. Mais suivi impeccable.
satisfait
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Félicitations pour la qualité de votre site: logique,illustrations, description etc.. Cependant, afin d'améliorer votre compétitivité,vous gagneriez à proposer aussi la livraison en points relais. Le prix élevé mais surtout la rigidité du système postal avec ses heures d'ouverture et la foule aux guichets constituent un répulsif souvent déterminant dans le choix de son commerçant....
sans avis
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sans avis, pas eu besoin.
Excellent
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Excellent accueil téléphonique.Je suis très satisfait de ma première commande.Merci Pierrre F.
Désolé , mais le service n\'est vraiment pas à...
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Très , très , très déçu . Votre pub : une équipe réactive et efficace pour un service client aux petits soins " .
Réponse: Nous ne comprenons vraiment pas votre commentaire. Finalement, votre commande a été livrée le lendemain de votre appel. Même si nous avions pu déposer une réclamation à La Poste, la livraison n'aurait pas été plus rapide. 4 jours, ce n'est pas si long ! Désolés en tous cas que vous ne soyez pas satisfait de nos services...
Bon site
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Site plutôt bien fait. Seul les menus qui apparaissent des que la souri passe tout proche c'est plutôt pénible quand on est en action sur une acquisition.
Petit acastillage
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Tres bon site, bons produits et livraison parfaite et rapide
isaunotique MONTPELLIER
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très bon accueil. j'ai apprécié la compétence de mes interlocutrices au magasin de Montpellier.
tres bien
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livraison rapide
Très bien
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Super contente
Première commande.
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Nickel, rien a dire à part merci !!!!
achat
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reçu dans les temps merci
Nous expédions bien dans les DOM-TOM, en...
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Une aide à la recherche d'articles absents de votre catalogue serait très appréciable. Je regrette que vous n'expédiez pas dans les départements d'Outre Mer, ce qui nous permettrait de disposer rapidement de nos commandes en récupérant la TVA";2"
...
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...
Colis bien reçu
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Emballage du colis impeccable
Idem.
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Parfait. Merci,
Des progrès à faire pour les détails techniques
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Avec des renseignements plus précis, ?achat serait plus satisfaisant. Livraison rapide et de qualité
Très bien
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Attention toute fois aux envois postaux. Le dernier reçu était mal cacheté (enveloppe ouverte) mais tout le contenu était là.
Bateau
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Super professionnels je recommande
Commentaire
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Lorsque les clients téléphone pour savoir où est sa commande la personne lui répond qu’il n’avait qu’à lire correctement ce qui est marqué sur le site ( entre 3a 8 jours ) mais comment la société isonautique ferait sans client ?? En tous cas je ne passerais plus de commande personnellement et j’ai et continuerais à tous mon entourage de ne pas commander chez vous Car le client a tort Cordialement v. Thiebaut
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