Être client chez Isonautique
Vos avantages, Nos engagements
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Avec plus de 19000 références, Isonautique offre un des plus large choix d'accessoires et d'équipements nautiques du web.
Le prix le plus juste est pratiqué.
Nous distribuons des articles de qualité, des marques de renommée internationale et proposons des nouveautés chaque année.
Le site est en perpétuel enrichissement. Vous avez besoin d'une précision ? d'une fiche technique ? d'une donnée qui ne figure pas sur la fiche produit ? Notre support technique prend toutes les demandes en considération et vous apporte le supplément d'information qui vous aide à finaliser votre achat.
* Clients particuliers
Fidélité récompensée
Avec notre programme de fidélité, chaque commande vous rapporte ! Cumulez les points et utilisez les bons de réduction pour vos prochains achats.
Chaque tranche de 5€ vous rapporte 1 point fidélité. Les points sont versés sur votre compte client à la livraison de la commande.
Convertissez vos points en réduction sur vos commandes suivantes : 4 points = 1€ de réduction.
Une fois identifié sur le site, votre solde de points disponibles s'affiche dans le récapitulatif du panier d'achat pour que vous puissiez l'utiliser avant de valider votre commande. Sinon, retrouvez à tout moment votre compteur de points Fidélité dans votre compte client.
Satisfait ou remboursé
Un achat en ligne n'est pas toujours évident. Vous pouvez vous tromper !
Tous nos articles (sauf découpes ou personnalisation) peuvent être repris ou échangés pendant 14 jours. (voir nos conditions générales de vente)
* Clients professionnels
Bénéficiez d'une remise permanente sur tous nos prix publics.
Vous pouvez gérer vos commandes en toute autonomie sur notre site ou laisser notre service client s'en charger. C'est vous qui décidez !
Une demande spéciale ? Nous étudions tous vos projets de commande et négocions pour vous le meilleur prix. N'hésitez pas à nous demander un devis.
Enregistrez-vous sur le site et signalez-vous en nous envoyant un mail à contact@isonautique.com pour que nous convertissions votre compte en compte professionnel.
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Avec plus de 19000 références, Isonautique offre un des plus large choix d'accessoires et d'équipements nautiques du web.
Le prix le plus juste est pratiqué.
Nous distribuons des articles de qualité, des marques de renommée internationale et proposons des nouveautés chaque année.
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Satisfait ou remboursé
Un achat en ligne n'est pas toujours évident. Vous pouvez vous tromper !
Tous nos articles (sauf découpes ou personnalisation) peuvent être repris ou échangés pendant 14 jours à compter de la date de livraison de la commande (voir nos conditions générales de vente).
Pendant ce délai, il vous suffit de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas et d'en demander l'échange ou le remboursement. Vous n'avez pas à vous justifier.
Un bordereau à compléter est joint à tous les colis pour vous permettre d'exercer facilement votre droit de rétractation.
* Clients professionnels *
Entreprises et professionnels, associations et collectivités, vous pouvez bénéficier d'une remise permanente sur tous nos prix publics.
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Vous pourrez alors gérer vos commandes en toute autonomie sur notre site ou laisser notre service client s'en charger. C'est vous qui décidez !
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