Customer reviews

Summary
positive

94.1%

(1754 reviews)

Average rating: 9.5/10

neutral

4.7%

(88 reviews)

Number of reviews: 1864

negative

1.2%

(22 reviews)
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(1515)

(239)

(50)

(38)

(11)

(11)

Très bon site, boutique
rating
Livraison rapide et bon suivi. Grand choix de produits. Commerce sérieux, je recommande.
JM
rating
TRÈS BIEN POURQUOI CHERCHER AILLEURS
Livraison très rapide
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Je souligne l’excellente rapidité de livraison de cette boutique.
Boutique Isonautique
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Fiable, matériel proposé et conforme à mes attentes.
Déçu
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Il est anormal que les produits précisés en stock ne le soit pas: je considère cette attitude comme une tromperie pour éviter que le client ne commande à la concurrence, ce que j\'aurais fait si j\'avais été correctement informé.
En conséquence, veuillez prendre bonne note d\'annuler les produits non livrés et me rembourser la différence: je ne peut pas me permettre d\'attendre une date que vous ne pouvez me préciser.
J\'attend votre réponse à ce mail 
André HEMEURY

Answer:

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Il faut savoir que nous sommes dans la même position vis à vis de nos fournisseurs qui annoncent un stock positif (sur lequel nous calquons nos informations), confirment nos commandes en indiquant les produits "disponibles", mais finalement ne nous livrent pas la marchandise. Nous subissons ces erreurs de stock aussi et comprenons parfaitement votre agacement. Tout ce que nous pouvons faire est de vous informer dès que nous le découvrons. 
Pour les 2 articles qu'il manquait à votre commande, nous suivrons vos instructions et vous serez remboursé dans la journée. Cordialement, l'équipe Isonautique

Simplicité et efficacité
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Tres bon choix dans les articles. Tres bien emballé, livraison tres rapide. Merci !
9/10
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Emballage soigné, rapidité de livraison, accuieil téléphonique au top. Je recommande!!!
Base de pied
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Gens très charmants, vous renseignent dans la journée sur toutes nos questions.
Je recommande vivement.
Merci encore pour votre sérieux

BOUTIQUE
rating
bien emballé , respect des délais.
boutique
rating
tres bien
Livraison rapide et conforme
rating
Livraison rapide et conforme
achat
rating
bon
.
rating
Très satisfait du déroulement de cet achat
7sur 10
rating
Délai
Méconnu à connaître
rating
Choix important on trouve ici ce que l’on ne trouve pas ailleurs
Livraison
rating
Service et livraison rapide
coupe batterie
rating
equipe efficace rapidite de livraison
Livraison
rating

8 jours entre la commande est la livraison (c\'est la poste)

Relation commerciale
rating
Satisfait
?
rating
tres bon service ,envoi rapide et conforme
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